Показать меню

Публикации по бизнесу


<< назад к списку

Почему стоматологи проигрывают в битве за пациентов, жонглируя ценами?

Акимов Виктор Владимирович,
руководитель Консалтингового Центра «Консилиум»

Ни для кого не секрет, что сегодня, ведя борьбу за пациента, некоторые стоматологические клиники пускают в дело весьма сомнительные приемы. По нашему наблюдению, самый распространенный из них - ценовые игры с пациентами.

Ценовая игра состоит в том, что по телефону говорят минимальную цену, а после лечения выставляют счет совсем на другую сумму. Это серьезная ошибка, и заключается она в том, что пациент будет считать, что его обманывают.

Очевидно, что в эту клинику такой пациент уже не вернется. А создать сегодня прибыльный стоматологический бизнес только на первичных пациентах маловероятно. Необходимы постоянные.

По сути, нет иного способа правильной работы с ценами, кроме того варианта, когда администратор стоматологической клиники в телефонном разговоре с клиентом называет только минимальную цену на установку пломбы, при этом уведомляя, что в зависимости от состояния зуба цена может измениться. И уже во время приема пациента стоматолог знакомит пациента с различными вариантами лечения с объяснением преимуществ и недостатков каждого из них.

Стоматологическая клиника предстанет в глазах пациента солидной и надежной только если сам пациент выбирает план лечения. Ведь он платит деньги, а значит - сам должен решать.

Несмотря на то, что такой подход кажется сложным, однако именно он сохраняет множество времени и нервов, которые вы можете потратить на разборки с возмущенными пациентами. А главное - позволит иметь солидное число постоянных пациентов, что в свою очередь гарантирует стабильность и процветание вашего стоматологического бизнеса.

Специалисты стоматологической выставки Stoma-Expo подчеркивают, что грамотное объяснение ценовой политики стоматологической клиники пациентам является необходимым условием успешной работы. Причем значение этого обстоятельства для благополучия клиники с каждым днем становится все более существенным.

С примерами умелой и профессиональной работы стоматологической клиники по мотивации пациентов на лечение с помощью привлекательных цен вы можете познакомиться на сайте Стоматологического Консалтингового Центра «Консилиум»

03.08.2012

 

.

 


Публикации по бизнесу - архивные публикации >>

 

Copyright © stoma-expo.ru

Курсы стоматологов

Любая стоматологическая выставка - феерическое событие, пропустить которое не хочется ни стоматологам, ни руководителям, ни владельцам стоматологических клиник. От каждой стоматологической выставки ждут демонстрации новых технологий, мастер-классов, новинок стоматологического оборудования и материалов. Там можно купить профессиональную литературу, встретиться с коллегами, получить пробники и даже пополнить складские запасы по интересным выставочным ценам. А в последнее время - даже выиграть что-то типа романтической поездки на Гавайи или мотоцикла Харлей Дэвидсон.

Жаль только, что случаются стоматологические выставки не каждый день, неделю или месяц. И не в каждом городе, где есть те, кто их с удовольствием бы посетил.

Вот почему и открылась наша постоянная стоматологическая Интернет-выставка, чтобы любой современный человек (а ведь не гоже цивилизованному человеку жить без компьютера и Интернета, не так ли?) получил возможность в любой удобный момент, не сходя с места:

  • побывать в виртуальных павильонах тех же фирм-поставщиков стоматологического оборудования, инструментов и расходных материалов, что и на любимых стоматологических выставках Dental Salon или Dental Expo, познакомиться с новинками, сравнить характеристики,
  • <прочитать статьи и советы специалистов - не только по стоматологии, но и по управлению, маркетингу, многим другим аспектам ведения стоматологического бизнеса.

Как устроена наша стоматологическая выставка:

Для удобства посетителей и простоты восприятия наша выставка расположилась в пяти залах:

  1. в первом зале выставлено стоматологическое оборудование - в широком смысле это все мыслимые приборы и аппараты, стоматологические установки, мебель - в общем, все движущееся, вращающееся, снабженное микросхемами, моторчиками или наоборот, безмолвное, но габаритное и массивное, например - стоматологическая мебель и т.п.
  2. во втором зале демонстрируются стоматологические инструменты - во всем своем разнообразии представлено все то, что стоматологи держат в руках во время работы, и что пациенты считают непременным атрибутом камеры пыток.
  3. в третьем зале расположились стоматологические материалы - у нас на выставке это все то, что не оборудование, и не инструменты.
  4. в четвертом зале - настоящая "изба-читальня", или конгресс-холл для чтения докладов, здесь публикуются статьи для стоматологов.
  5. В пятом зале - бизнес-центр, где руководители и владельцы клиник могут познакомиться с публикациями по стоматологическому бизнесу, а новички и будущие инвесторы - с информацией о том, как открыть стоматологическую клинику.

Если вы потерялись в павильонах, запутались и не знаете, как найти выход или какой-то павильон, посмотрите план выставки, или задайте вопрос организаторам.

Copyright © stoma-expo.ru

Rambler's Top100 Рейтинг Nedug.Ru - клиники Москвы, клиники Петербурга
Реклама: