Новости для стоматологов
История о том, что проверяют и почему?
Роспотребнадзор принял новый регламент по проверкам. В нем обязательной считается публикация результатов на сайте ведомства. Территориальное управление по Московской области уже опубликовало информацию о проверке 90 медицинских клиник в первом полугодии 2912 года. Расскажем, что именно искали и что нашли.
Поскольку в обществе идет активное обсуждение проекта постановления об оказании платных услуг, заинтересованные стороны изучают ситуацию на местах. Для любого контролирующего органа самая комфортная форма изучения - это проверка. Особенно вот такая - тематическая.
Итак, за полгода в Подмосковье проведено 90 проверок. Из них 82 - плановые.
Основные нарушения касались несоблюдения санитарных правил и норм, в частности СанПиН "Об организациях, осуществляющих медицинскую деятельность", закона "О защите прав потребителя" и утвержденных постановлением Правительства «Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями» от 1996 года.
Поскольку сейчас у всех в зоне внимания платные медицинские услуги, о них и поговорим.
Итак, большинство учреждений не доводят до сведения потребителя важную информацию:
- местонахождение клиники;
- режим работы;
- сведения о льготах для потребителей, если они имеются;
- информацию о товарах и услугах, позволяющую сделать осознанный выбор;
- сведения о квалификации и сертификатах сотрудников.
В ходе проверки вообще были обнаружены клиники, которые оказывали медицинскую помощь без медлицензии!
А теперь давайте внимательно посмотрим, какие претензии были к оказанию платных услуг:
- услуги предоставлялись без договора, в котором должны быть прописаны сами услуги, сроки получения, права и обязанности сторон,
- в договорах часто не указывается сумма, порядок расчета, зато есть четко прописанная обязанность внести сумму до оказания услуги;
- в договорах предусмотрены штрафы потребителю услуг, если он опоздает на врачебную процедуру;
- в договорах отсутствует дата составления, условия получения услуги, сроки лечения.
Кроме этого проверка Роспотребнадзра обнаружила случаи использования просроченных лекарственных препаратов, на многие лекарственные средства нет информации на русском языке, свидетельств регистрации.
Всего было выдано предписаний - 72. Общая сумма штрафов - более трехсот тысяч рублей.
Проверялись как государственные, так и частные клиники, и вот характерные примеры:
Центр красоты и здоровья ООО «Медико» (г. Электросталь) использовал лекарственные препараты без документов о государственной регистрации, инструкций на русском языке. Раствор для инъекций «Ультракаин Д-С» не имел сопроводительных документ и неизвестно окончание срока его годности. (как тут не вспомнить лидокаиновую эпидемию прошлой зимы?!).
Эксперты стоматологической выставки Stoma-Expo обращают внимание всех руководителей предприятий индустрии красоты с медицинской лицензией на то что этой осенью, пока будут идти жаркие дебаты о содержании новых правил оказания медицинских услуг, проверяющие органы будут искать аргументы "за" и "против" на территории вашего бизнеса.
24.09.2012
Copyright © stoma-expo.ru
